Términos y condiciones

Qué es este sitio

www.agenciaarde.com es el sitio de Agencia ARDE S. de R.L. Es un catálogo informativo de reactivos y equipos de diagnóstico in vitro de la marca HUMAN para laboratorios clínicos. Al usarlo, usted acepta estos términos.

El sitio no vende en línea ni recibe pagos. Nada de lo publicado aquí es una propuesta de venta: la disponibilidad, los precios y los plazos solo valen cuando constan en una cotización.

Uso permitido

Puede consultar el sitio, imprimir sus páginas y compartir sus enlaces con fines profesionales. No está permitido copiar el sitio o sus contenidos para otro uso, alterar su funcionamiento ni usarlo con fines ilícitos.

Información técnica

Las descripciones, las fotos y los datos técnicos de los productos vienen del fabricante y se publican como referencia. Pueden cambiar sin aviso y no aseguramos que estén completos ni al día. Las imágenes son ilustrativas.

Antes de pedir o de usar un producto, confirme sus datos con Ventas de su plaza y consulte el inserto, la ficha técnica o el manual vigentes: son los que definen su uso previsto, su desempeño y sus limitaciones. La información de este sitio está dirigida a profesionales de laboratorio clínico (vea el aviso legal).

La lista de reactivos compatibles de cada equipo es una guía preparada por Agencia ARDE S. de R.L. Confirme la compatibilidad con Ventas y con el inserto del fabricante antes de hacer su pedido.

Cotizaciones y ventas

Toda venta se formaliza con una cotización emitida por Agencia ARDE S. de R.L., su aceptación por escrito o por medios electrónicos y la factura correspondiente.

La cotización indica la fecha de emisión, la descripción de lo ofrecido, el precio, la forma de pago, los plazos y las condiciones de entrega, la garantía, las restricciones y su vigencia.

Las condiciones comerciales, de garantía, de devolución y de entrega son las que fijan la cotización y la factura. Si algo de este sitio no coincide con su cotización o su factura, valen la cotización y la factura.

Reactivos: vencimiento y cadena de frío

Los reactivos, los controles y los calibradores tienen fecha de vencimiento, y muchos deben conservarse refrigerados. Al recibirlos, revise el lote, la fecha de vencimiento, el estado del empaque y la temperatura, y avísenos cuanto antes de cualquier diferencia, dentro del plazo que indique su cotización.

Por razones sanitarias y de calidad no aceptamos la devolución de reactivos o consumibles ya entregados, salvo error de despacho o producto defectuoso o dañado en el transporte, reportado a tiempo y con el empaque y la cadena de frío intactos.

Equipos

Los equipos tienen la garantía que se indica en su cotización y en su factura. La instalación, la capacitación y el mantenimiento se coordinan con nuestro servicio técnico.

Por qué no hay una política de reembolsos

Este sitio no vende ni cobra: no hay compras en línea que reembolsar. Nuestros clientes son laboratorios y establecimientos de salud que adquieren estos productos para su actividad profesional, y se trata de productos sanitarios con vencimiento y cadena de frío.

Por eso, en lugar de una política de reembolsos de tienda en línea, las devoluciones, los cambios y las notas de crédito se rigen por la cotización y la factura de cada venta. Si alguna norma de protección al consumidor se aplica a su compra, respetamos los derechos que esa norma le reconoce.

Propiedad intelectual y marcas

El logotipo, los dibujos y los textos propios de este sitio son de Agencia ARDE S. de R.L. HUMAN y los nombres de sus productos (por ejemplo HumaStar, HumaLyzer, HumaCount, HumaClot y Liquicolor) son marcas de sus titulares. Las fotos y las descripciones de productos HUMAN pertenecen a HUMAN.

Agencia ARDE S. de R.L. distribuye productos HUMAN; este no es el sitio de HUMAN.

Si usted es titular de derechos sobre algún contenido de este sitio y considera que se publicó sin su permiso, escríbanos a s.cliente@a-arde.com indicando la página y el contenido. Lo revisamos y, si corresponde, lo retiramos.

Otros servicios

Los botones para llamar, escribir por correo o por WhatsApp abren servicios que no controlamos: su teléfono, su aplicación de correo o la de mensajería. Al usarlos rigen las condiciones de esos servicios.

Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione y su información sea correcta, pero puede haber interrupciones o errores. No respondemos por daños que resulten de usar la información del sitio sin confirmarla con nosotros y con la documentación vigente del producto. Nada de esto limita los derechos que la ley le reconozca.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier diferencia se resolverá ante los tribunales competentes de Honduras.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.