Servicio técnico propio para los equipos que distribuimos.
Instalamos, capacitamos y damos mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos que ARDE distribuye, desde Tegucigalpa y San Pedro Sula.
Qué incluye el servicio técnico de ARDE
Instalación
Instalamos y ponemos en marcha el equipo en su laboratorio.
Capacitación
Enseñamos al personal a usar el equipo y a cuidarlo día a día.
Mantenimiento preventivo
Revisiones programadas para mantener el equipo en buen estado.
Mantenimiento correctivo
Diagnóstico y reparación cuando el equipo presenta una falla.
Para reportar una falla, tenga a mano:
- Cliente.Nombre del laboratorio u hospital.
- Equipo.Marca y modelo, por ejemplo HumaStar 200.
- Número de serie.Está en la etiqueta del equipo.
- Qué falla.Qué hace el equipo o qué mensaje muestra.
- Una foto de la pantalla.Sin datos de pacientes.
Escríbanos a Servicio técnico de su plaza por WhatsApp o por correo.
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. El correo ya lleva el asunto y los datos que necesitamos; si prefiere llamar, use el teléfono de su plaza.
Tegucigalpa
WhatsApp: +504 9335-3395
Teléfono: (504) 2230-5559
Correo: s.tecnico@a-arde.com
San Pedro Sula
Teléfono: (504) 9374-7942
Correo: serviciotecnico@agenciaarde.com
Qué pasa después
- Coordinación asigna un técnicoy programa la visita con usted.
- El técnico atiende el equipoen su laboratorio.
- El técnico llena el reporte del serviciocon usted, al terminar.
Equipos que atendemos. Vea la lista en Equipos; en la ficha de cada uno puede solicitar más información.
